SAV

Pose et installation

Pour toute demande de SAV, que ce soit un ramonage et entretien périodique, un dysfonctionnement sur le poêle à bois ou à granulés, un problème sur l’installation, remplissez le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Suivi de votre chantier après la pose

Chez Nature et Feu, vous pouvez joindre la personne qui vous a vendu l’appareil, même après l’installation !

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, vous expliquer le fonctionnement de votre poêle, insert ou foyer, et remédier aux pannes éventuelles.

Nous allons même plus loin : nous proposons un contrat de maintenance avec extension de garantie qui, outre l’entretien de l’appareil et et le ramonage périodique de votre conduit, prend également en charge tous les frais de main d’oeuvre.