Nos Services

Simulez votre projet 3D gratuitement

Vous souhaitez vous projeter dans votre futur intérieur ? C’est désormais possible grâce à notre service de simulation 3D. Donnez vie à votre projet et profitez d’un avant-goût appréciable de votre future pièce à vivre.

Cette modélisation 3D vous permettra de vous assurer que votre produit favori se mariera à merveille avec vos meubles et votre décoration.

Foyer à gaz Global 55 CF de la marque Global Fires

Installation

Nos équipes de poses apportent le plus grand soin aux travaux d’installation réalisés, dans le respect de la réglementation en vigueur afin de garantir une utilisation sécurisée. De plus, nous veillons à soigner les finitions pour obtenir le rendu esthétique attendu qui mettra en valeur votre habitation.

Vous pouvez visualiser quelques-unes de nos installation en cliquant sur le bouton ci-dessous

Foyer à gaz Global 55 CF de la marque Global Fires
poêle à gaz Circo de la marque DRU

Entretien – SAV

Chez Nature et Feu, nous avons nos propres équipes formées pour effectuer les ramonages, les entretiens ou SAV sur les appareils granulés et gaz.

Nous proposons à nos clients différents types de contrats d’entretien périodique adaptés à chaque type de produit installé.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou remplir le formulaire ci-dessous pour toute demande d’intervention.

poêle à granulés ; pellets ; jolly mec

Garantie 5 ans

Nos appareils bénéficient tous d’une garantie légale contractuelle donnée par le fournisseur. Cette garantie constructeur est généralement de 2 ans et exclut un certain nombre de pièces mécaniques ou électroniques ainsi que la main d’oeuvre. D’autre part, l’entretien des installations de chauffage est obligatoire. La garantie des matériels installés ne s’applique qu’à la conditions de respecter les préconisations du fabricant.

Nature et Feu va plus loin, pour les poêles et inserts à granulés : avec la souscription d’un CONTRAT D’ENTRETIEN AVEC EXTENSION DE GARANTIE, nous étendons la garantie à 5 ans.

Cette garantie ne se contente pas, comme on le constate souvent ailleurs, de garantir le corps de chauffe en excluant toutes les pièces mécaniques ou électroniques. C’est une garantie 5 ans tout compris, y compris moteurs, pierres réfractaires, capteurs et cartes électroniques. La main d’oeuvre est également inclue dans cette garantie. Est également compris dans ce contrat un entretien ainsi qu’un ramonage annuel.

Cette offre n’est pas cumulable rétro activement sur des appareils ayant déjà été vendus.

N’hésitez à nous demander les différents modèles de contrat d’entretien.

    Formulaire de demande de SAV ou ramonage

    Votre demande concerne : *

    un ramonage ou entretien périodiqueun problème sur l'installationun dysfonctionnement sur l'appareil

    Votre produit est :*

    Poêle à boisFoyer et Insert boisPoêle à granulésInsert à pellets et granulésPoêle à gazInsert et Foyer à gazJe ne sais pas

    Avez-vous souscrit à un contrat de maintenance :*

    OuiNon

    Votre magasin d'achat :*

    Villeneuve d’AscqWavrinDouaiWambrechiesAutre